Nedenfor finder du indlæg fra vore kunder – indlæg vi er glade for. Tak for dem.
Godt og trygt køb, perfekt!
Scanheat har leveret og opsat ny Panasonic varmepumpe til os. Rigtig god oplevelse med køb over internet med fin vejledning over telefon. God og kompetent opsætning, inklusive tålmodig instruktion i brug af varmepumpen, herunder besvarelse af vore (underlige) spørgsmål.
Super oplevelse med Scanheat.
Jeg fik installeret en Panasonic Luft/Vand varmepumpe fra Scanheat, og må sige at roserne her på Trustpilot ikke er kommet ud af det blå,¨
Super proffesionel rådgivning i forbindelse med køb, ingen problemer med installation, og en særlig ros til Christian og Jacob der begge gør et fantastisk stykke arbejde. Jeg har fået svar på alle min spørgsmål, og hvor ting der har skullet undersøges, er der kommet svar på indenfor samme dag, eller senest dagen efter.
Godt gået drenge 🙂
Den bedste varmepumpe leverandør på alle parameter.
Jeg startede mine forberedelser for nogle måneder siden og endte op med at det måtte være Scanheat, som skulle løse opgaven for mig. Bl. a. er anmeldelserne på Trustpilot intet mindre end fantastiske……Det måtte jeg prøve.
Efter en rigtig god samtale og vejledning, besluttede jeg mig for en Toshiba Greenline D9 varmepumpe.
Endelig oprant dagen hvor pumpen skulle monteres og en meget engageret og dygtig montør (Marius) mødte op og løste opgaven til UG+++ med en god afslutning og gennemgang af produktet.
Jeg er vildt glad for min varmepumpe og kan stærkt anbefale Scanheat.
P.S….2 af mine naboer har også bestilt varmepumper hos Scanheat og jeg er overbevist om at de også vil få en god service.
Mvh
Lars
Nordsjælland
Meget flot support hos Scanheat
Hej,
Det et rigtig sjældent jeg anmelder virksomheder på nettet, men synes Scanheat har været ekstraordinære, og så synes jeg at andre også bør vide det.
Jeg købte en varmepumpe hos Scanheat engang i efteråret 17, hvor køb og opsætning forløb problemfrit. Det er dog deres support, da der opstod problemer, som jeg gerne vil rose dem for.
Jeg kunne ikke få min WIFI til at virke, som var indbygget i den varmpepumpe som jeg havde købt, og henvendte mig til Scanheat. De svarede tilbage meget hurtigt med forslag til løsninger.
Jeg havde i den forbindelse flere henvendelser til Scanheat over en periode for at løse problemet, og de vendte altid meget hurtigt tilbage, og ringede direkte til mig for at løse mit problem.
Umiddelbart endte det med at jeg ikke kunne få WIFIét til at virke, og så tilbød de hurtigt selv at sende en tekniker for at skifte WIFI enheden, og her synes jeg det ekstraordinære kommer. For den medarbejder jeg snakkede med hos Scanheat forsikrede mig, “at lige meget hvad der er i vejen, så skal vi nok få det til at virke”.
Det er god service og giver tryghed at høre sådan en holdning hos sin leverandør. Så handler man hos en seriøs kundeorienteret virksomhed.
Det viste sig, at den tekniker som Scanheat satte på sagen for at skifte WIFIén, havde et løsningsforslag, som faktisk endte med at løse problemet uden skift at WIFI enheden.
Men hele vejen igennem har Scanheat virkelig gjort deres til at udbedre mit problem, og sikre at tingene virker som de skal.
Så Scanheat har mine varmeste anbefalinger.
Flot og veludført arbejde! Montøren havde endda rengjort efter sig, efter endt arbejde.
Nu overvejer vi, om ikke vi også skal have en lignende varmepumpe i vores bolig. Jeg er ikke i tvivl om at Scanheat også skal levere denne.
Vi giver Scanheat de bedste anbefalinger.
Mvh Jens Ø
Skarpe priser. God vejledning. Fremragende installation!
Skarpe priser på hjemmesiden, rigtig god vejledning over telefonen, og sidst men vigtigst en fremragende dygtig montør til installationen!
Montøren Jesper gav meget kompetent og tålmodig vejledning om den bedste placering, og havde et fantastisk blik for at lave en pæn installation med mindst muligt synlig kabel- og rør-føring, og med blik for detaljen. Han forstod med det samme hvad vi ønskede og supplerede med sin ekspertise og rådgivning så vi fik det bedste resultat, og mest muligt ud af investeringen.
Det betyder at vi idag er super tilfredse, ikke bare med en bedre, billigere og mere komfortabel varme i sommerhusene, men også glædes over at varmepumperne ikke skæmmer hverken inde eller ude.
Rundt omkring ser man virkelig nogen hurtige og hæslige installationer som bare har skullet være nemme og billige for montøren. Den slags ærger man sig over i 10 år, og det trækker ned i slagspriser og udlejningspriser. Det kan undgåes, og jeg kan 200% anbefale at få Jesper fra scanheat.dk ud og lave installationen – det giver et smukt resultat. Fem store * * * * * herfra!
Ulf
Der går meget langt imellem at møde så serviceminded og kvalificeret personale som det jeg har oplevet hos Scanheat A/S. Jeg var så heldig at komme i kontakt med en ung fyr ved navn André – der professionelt og kvalificeret var i stand til at besvare samtlige tekniske spørgsmål uden tøven. Dybt imponerende! Kan kun anbefale dem, og handler meget gerne dér igen.
Henning Henningsen
Et internet firma, hvor man føler at man handler lokalt
God og overskuelig website. Priserne er bestemt attraktive.
Fandt den varmepumpe vi søgte, bestilte den sammen med et sæt plastføder, hvilket skete en mandag kl 13 – den blev leveret næste formiddag kl 11 – altså super hurtig levering.
Der var dog en fejl på den ene plastfod, hvorfor vi ringede til firmaet. Kom med det samme igennem til en sælger og forklarede problemet. Scanheat lovede med det samme, at afhjælpe problemet. Dagen efter, modtog vi et nyt sæt fødder selvom, at det kun var den ene fod der var i stykker.
Om jeg vil handle der igen? – ja bestemt og det vil ske i nær fremtid når, at vi skal have et GSM fjernbetjening modul til varmepumpen.
Tak til Scanheat for en positiv oplevelse
Kære Anders
I går fik vi monteret en ny varmepumpe fra Scanheat i vores sommerhus.Kølemontøren hed Jørgen og jeg skriver til dig for at fortælle, at Jørgen udførte et smukt stykke arbejde, var yderst professionel og gav os en virkelig udførlig vejledning i, hvordan vi skulle bruge og passe vores nye varmepumpe.
Vi glæder os til at tage pumpen i brug.
Jeg håber, I sætter pris på Jørgen og lader ham vide, at vi var så tilfredse med hans arbejde.
Bedste hilsner og god weekend,
XXXXX LindXX
Hej Scanheat
Først og fremmest stor ros for levering, montering og instruktion vedr. min nye varmepumpe.
Super arbejde.
mvh John Sørensen
Hej
Så er fakturaen netop betalt.
Vi har nu haft varmepumpen siden i mandags, og vi er rigtigt glade for den. Den holder en flot temperatur i huset og til vores overraskelse, kan luften nå langt ind i rum, gennem flere døre.
Mange hilsner
Ghita
Hej igen
Det må jeg nok sige, det er kundeservice af fineste karat. Nu har min mand hentet panelet hos naboen, så nu kan du godt lægge den handel bag dig. Hvis panelet virker efter hensigten, skal jeg være den første tilsat fortælle om produktet og din service til alle vennerne 🙂
Hilsen Ester
Tak Jan 🙂
Jo det er en simpel løsning, tak for SUPER FIN service og opfølgning, det er der mange virksomheder der kunne lære af 😉
Med venlig hilsen og rigtig god dag
Svend Erik
Manager
Hej Jan
Først vil jeg rose jer for jeres opvakte måde at være på. Vi vil også gerne anføre at Anders har monteret varmepumpen på en smuk og harmonisk måde. Det var en meget positiv overraskelse så hurtigt i leverede den opsat. Godt gået.
Hej Anders.
Tusind tak for hurtighed og flot service. Jeg giver jeres firmanavn videre til byggefirma XX XXXX, som ikke kunne skaffe reservedel, så de får mulighed for at linke eventuelle andre kunder videre til jer om hint og andet indenfor dette varmepumpeområde.
Venlig hilsen
Henrik
Hej, Anders!
Så har Marius i går været hos mig – og udført sit arbejde kvikt, grundigt, samvittighedsfuldt – og med godt humør!
Da han kørte herfra og videre mod Tønder, efterlod han en meget tilfreds kunde!
Hans måde at udføre sit arbejde på ligner til forveksling mine egne arbejdsmetoder.
Det vil sige, at han er dybt koncentreret om sit arbejde og er i tankerne hele tiden 3-5 skaktræk foran, så han i god tid har dannet sig et billede af, hvordan han bedst får de næste punkter i arbejdsgangen til at harmonere med det færdige resultat.
Samvittighedsfuld og faglig dygtighed som i Marius’ tilfælde er en sjældenhed derude i servicesamfundet! – Hans slags hænger ganske enkelt ikke på træerne!
Han fortjener ros! – Og hvis jeg var chef i hans firma, ville jeg hurtigt spotte hans kvaliteter og uden anmodning fra Marius selv give ham en velfortjent lønforhøjelse!
Betænk, at ovenstående er udtrykt af en trænet iagttager, som et liv langt har været vant til at vurdere unge menneskers forhold til den faglighed, de uddanner sig til!
Hvis ikke du havde været så streng med dit spam-filter, ville jeg have kunnet levere fotografisk bevis i form af vedhæftede fotos!
Vi firede begge en smule på vore krav til selve monteringsplanen, og resultatet blev et lykkeligt kompromis, som vi begge var meget tilfredse med!
Jeg ser gerne, at du viser din chef – og også Marius selv – denne mail!
Med venlig hilsen
Flemming
Hej, vi købte en varmepumper hos jer for et par år siden.
Et af de bedste køb ever.
Kan I oplyse navnet på en montør i Rødovre området, som vi kan ringe til for at give pumpen et eftersyn.
Poul HXXXXXXXXX
4025XXXX
Hej Sune
Jeg vil bare lige give en tilbagemelding efter installationen i går.
Montøren der var her, var yderst professionel og gjorde et rigtig godt stykke arbejde. Ligeledes brugte han meget til på at forklare om jeres produkt, funktioner ect.
Takker for handelen og god service.
Mvh xxxx Larsen
Fundet på Solcelledebat.dk
Jeg har fået købt mig en varmepumpe. Jeg endte med at købe en Andes. Grundet til mit valg, var at det normalt ikke skal være min prima varmekilde. Vi har brændeovn centralt placeret i huset, og den kan sagtens varme hele huset op på en kold vinterdag. Så at give så meget mere for en varmepumpe, for at få en lille smule bedre COP effekt, mente jeg ikke var rentabel. Nu var det jo egentlig også for at bruge noget af alt vores overskydende strøm. Varmepumpen, blev monteret af Klimamontage. Jeg har kun rosende ord at sige om Klimamontage og scanheat. Super service, hurtig levering. Installatøren i det midt og nordjyske, Peter er en super flink mand. Jeg fik først monteret på væggen. Men det gav resonans i væggen, og det kunne svagt høres inde i soveværelset. Når jeg først hører noget, kan jeg ikke ignorere det igen – så ligger jeg og lytter efter om jeg kan hører det Jeg ved det, det er dumt.. Men Scanheat og Klimamontage var så flinke og komme og flytte den ned på jorden istedet for. Så er der andre som mangler varmepumper ( Eller aircondition, som jeg har den til at kører på lige nu, DEJLIGT ), så kan jeg anbefale Scanheat.dk Spørg efter Anders og et god tilbud.
Hej Susanne
Jeg skal sørge for at vedhæftede faktura bliver betalt.
Jeg vil godt rose den unge mand der var ude og montere varmepumperne. Han var meget meget venlig og serviceminded. Så du må godt videre bringe vores ros af hans væremåde.
God jul. Venlig hilsen
Kirsten
Til: Anders Emne: Faktura
Hej Anders Tak for godt arbejde… Peter klarer jo bare tingene!
Med venlig hilsen / Best Regards
Jesper
Hej Sune
Jeg har lige modtaget fakturaen fra Jer, tak.
Så jeg vil blot sige tusind tak for en perfekt, lynhurtig service og leverance. Og opsætningen/monteringen var hysterisk tilfredsstillende :o)
Jeg vil blot lade jer vide, at vi er i gang med at opsige vores nuværende serviceaftale med xxxxxxxxxxxxx vedr. vores klima/ventilationsanlæg/udsugning på værkstedet etc. Er i interesseret i en fremadgående aftale med os vedrørende dette?
Rigtig god dag til Jer
Med venlig hilsen/Kind Regards
Daniel
Afdelingschef
Hej Klaus.
Mange tak, glæder mig til at den nye solfanger kommer det er flot service. Fragtmanden kan sætte den foran hoveddøren hvis vi ikke skulle være hjemme.
Hilsen Lise
Hej Anders
Mange tak for:
1) ”Tlf. konsultationen” torsdag, den 28.12.11 og den udførlige instruktion om skift af printpladen.
2) Hurtig ekspedition – modtog allerede 2.1.12 – altså i dag – pakken med printpladen
3) Jeg ”savner/efterlyser” en faktura 😉
Også min første tlf. kontakt samme dag til firmaet, hvor din kollega ville få dig til at kontakte mig, var meget venlig og behagelig.
Jeg fulgte din vejledning og varmepumpen kører igen 😉
Fortsæt i endelig med at drive virksomhed på denne måde – det når i langt med.
Med venlig Hilsen
Carsten
Tak for den gode service I har ydet i forbindelse med ovennævnte køb og montering.Samtidig vil vi ikke undlade at udtrykke vor store tilfredshed med kølemontør Jørgen (fra Fyn),der udførte monteringen. Han er en fantastisk repræsentant for Jeres firmaer med hans dygtighed og yderst behagelige væsen.
Hilsen Irving
Hej Sune Jeg har modtaget og monteret printet. Varmepumpen fungerer nu 🙂
Tak for super god service! Jeg vil varmt anbefale Scanheat til mit netværk.
mvh Niels
Fra: Til: Andes Emne: Re: Dansk brugervejledning til Andes Scanmono
Hej Sune, Tusind tak for hjælpen – og for en god og hurtig service.
mvh Linda
kære Sune jeg takker enormt meget for hjælpen og for den venlighed i har ført med jer så vil jeg prøve de 8 grader tak for hjælpen
Kærlig Hilsen Johnnie
Hej Sune
Tak for en god og hurtig service.
M.v.h.
Anni
Hej Anders Jeg vil godt lige benytte lejligheden til at skrive om en positiv oplevelse. Jeg købte en Varmepumpe Beta 8 C til garagen, i stedet for den gamle varmeblæser. Men da den skulle monteres kunne den lokale kølemontør ikke få rørene tætte, det viste sig at der var en lille fejl på en af forskruningerne. Jeg ringede til Andes og sendte et billede af problemet. Ugen efter til præcis aftalt tid stod kølemontøren fra Andes med en ny indedel, han monterede den og testede anlægget. Nu køre det, Jeg er dog meget overrasket over at det ikke larmer mere. Den gamle varmeblæser larmede væsentlig mere end varmepumpen, Udedelen siger ikke meget mere end vores luftpumpe til havedammen. Pt. Køre varmepumpen ikke ret meget selvom den er sat til 20 grader, og det kun er 8 grader ude.alt i alt er jeg meget overrasket over den gode kvalitet og service ved Andes
Mv. Bent
Splitte mine bramsejl sikke en funktionel proff. montør og super flot udført i vores nye hus og her dagen derpå, ingen tømmermænd der var bare en behagelig 24 gr. over hele huset, 150 kvm. det er over alt forventning, og en tak til Anders for den meget proff. pep talk i forbindelse med vores tlf. samtale til Scanheat. vh. Eggert
Jeg har med tak modtaget en Faktura nr. XX928.
For at kunne effektuere denne bedes I sende mig et indbetalingskort til brug for indbetaling via netbank. Jeg skal drage omsorg for en hurtig betaling, efterfølgende.Jeg kan tilføje, at anlægget fungerer efter forventning, dejligt når noget virker efter hensigten.Vi sparer et stort antal KW/t dagligt, det var jo det der var meningen med installering af en varmepumpe. Vi har lukket for alle vore panelovne og varmepumpen klarer det hele alene.
Venligst Poul
Hej Anders, Havde egentlig sendt en mail i går eftermiddags. Men den ”sad fast” og ville så genstarte her til morgen. Derfor sender jeg en ny – men stadig med en glæde over god service og gode råd hen ad vejen.
God arbejdsuge Søren
Jeg vil gerne hører om man kan købe den lille motor som sidder i inderdelen på en DS 20 varmepumpe, det er den som regulere lamellerne frem og tilbage.
PS. Split Varmepumpe og Aircondition Hej igen: Jeg vil gerne lige sige tusind tak for den fine service,som jeg har fået angående denne lille motor. Der er ikke mange steder,man får så fin behandling, det giver jo stof til eftertanke,for jeg har altid hørt at man ikke får noget gratis,men det gør man jo. Jeg takker mange gange,og vil ønske jer en rigtig glædelig jul samt et godt nytår.
Mange tanker og hilsner. Curt
Hej Jan
Du må undskylde jeg ikke skriver før men arbejde !!!!!!!!!
Du skal have mange tak for hjælpen andgående ombytning af varmepumpe. det var ret enestående at opleve den service jeg fik både fra Andes men også fra A-Z som gjode at man kun kan være tilfreds med hele forløbet, endnu engang tak.
Med venlig hilsen
Michael
Hej Scanheat Jeg har købt et Alpha 8C anlæg inkl. vægbeslag. Desværre var der en produktionsfejl på indeenheden men det krævede kun et opkald så havde jeg en ny inden for få timer. Det kalder jeg god service, det er ikke mange udbydere på markedet der har et så højt service-niveau, og da slet ikke når man tager pris og kvalitet i betragtning. Jeg vil anbefale scanheat og Andes til alle der overvejer at købe varmepumpe. Derudover er alt dokumentation letforeståeligt hvilket letter installationen, og de enkelte spørgsmål jeg havde besvarede Scanheat promte. Med venlig hilsen Brian
Hej
efter behagelig samtale m. Anders bestiller jeg 1stk Gamma 12000
Mvh Helmer
Hej Sune
Mange tak, det kan man da kalde service.Det vil jeg da overveje, og melde tilbage.God weekend
Flemming
Hej Tak for din vejledning. Det er en meget god service, at I svarer så hurtigt og giver en god hjælp. med venlig hilsen Linda
Hej Sune Tak for god og hurtig service – herligt!
mvh. Teddy
Hei Sune Jeg vil bare takke for rask og proff mantering av deres montør Varmepumpen virker etter forventningen og vi er veldig fornøyd.Kviteringen for betalingen var ikke kommet da vi reiste så den kan du jo sende elektronisk. Jeg tar kontakt når det er tid for sevice.
Mvh Håkon
Hej Sune Mange tak for den hurtigt og gode service.
Med Venlig Hilsen Daniel
Mange tak for hjælpen og tak for et godt produkt.
Hej Sune Tusind tak for hjælpen og for det hurtige svar – det er sjældent man i dag møder sådan en service – Tusind tak.
Venlig hilsen Jytte
Efter og have monteret flere af jeres udemærket anlæg ( ION II ) er jeg blevet bedt omen montage tæt ved Højer sluse, kunden spørger om det tætteste sted,han kan afhente ION II eller evt. bestille den.
mvh. Kurt
Til den dette måtte vedrører. Giv mig venligst et tilbud på 3 varmepumper. Frit lev. 2 stk DS1, 1 stk DS 20. Jeg har en varmepumpe fra jer, som har kørt upåklageligt i et år.
Med venlig hilsen. Carsten
Hej Sune Jeg vil gerne takke dig, for den gode service og hjælpen med min varmepumpe, nu kører den fint efter jeg skiftede displayet.
Med venlig hilsen Palle
Anders
Jeg smider det så ud. Jeg syntes jeg vil sige I har haft en god kundepleje i forløbet,det er jo ikke altid man møder det idag.Tak for denne gang. Jan
Jeg har intet at klage over!
Jeg har lige monteret jeres model DS10NA i min stue – den varmer fortræffeligt og den er yderst lydsvag, så jeg er meget glad for min investering i netop denne model.
Det er den 3. Andes varmepumpe, som jeg har installeret i mit gamle hus langt ude på landet – at det er nr.3 skyldes selvfølgelig tilfredsheden med Andesprodukterne.
Med venlig hilsen
Bent
Mange tak for svaret. Det er en god og hurtig service.
Hej igen Sune
Det er bare så fint, jeg har i dag modtaget og betalt regningen….. –og håber så på at modtage fjernbetjeningen snarest…. Forhåbentlig inden fredag, hvor jeg skal I sommerhus igen….
Tak for hurtig svar og fin service.
Venligst
Lone
Fint fint J Mange tak for hjælpen.
Helt klart top klasse service og rådgivning J
Var lidt bange for i ikke ville hjælpe når man selv monterede !
Men super!! Ha en rigtig god dag
Mvh Martin
Thanks for the quick service J
Hi Sune, Thank you so much for fast and good service.
Sincerely
Michael
Se alle luft til luft varmepumper
Se alle luft til vand varmepumper
